1月17日消息，在首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）看来，谷歌拥有着市面上最先进的人工智能技术。然而，他面临的核心挑战是如何让这项技术在消费者中获得更大的关注。
据内部人士透露，皮查伊最近在内部会议中表示，他坚信谷歌的人工智能技术Gemini已超越竞争对手。他希望基于Gemini开发的聊天机器人能够在2025年底前吸引5亿用户。
谷歌尚未披露Gemini的具体用户数量，而市场领头羊ChatGPT的每周活跃用户已达到3亿。根据iPhone免费应用下载排行榜数据显示，截至周三，Gemini排名第54，而ChatGPT则稳居第四。
当OpenAI在2022年底推出ChatGPT时，谷歌显得措手不及。尽管谷歌作为人工智能领域的先驱，早已在类似聊天机器人的研究上投入数年时间，却未能率先抢占市场。这一失误促使谷歌自此开始全力追赶。
目前，Gemini尚未实现直接盈利，但其战略意义重大。人工智能技术正逐步对谷歌的核心搜索和广告业务模式产生深远影响。
在硅谷广受关注的“聊天机器人竞技场”排行榜中，谷歌的最新人工智能技术上个月超越了OpenAI，而后者曾在过去一年中占据排行榜主导地位。
谷歌推出Gemini聊天机器人（前称Bard）的时间距离ChatGPT问世仅数月。为抢占市场，谷歌对Gemini进行了多次迭代升级，新增了数十项功能。同时，OpenAI也不甘示弱，自去年夏季起为ChatGPT集成了网络搜索功能。
根据Sensor Tower数据显示，ChatGPT的移动应用在安卓与iOS平台的累计下载量接近4.65亿次，而Gemini的下载量为1.06亿次。
Gemini的下载量主要来自Android设备。在苹果平台上，Gemini起初仅作为谷歌搜索应用的一部分提供使用。2024年11月，谷歌专为iOS设计的独立Gemini应用正式推出。谷歌透露，截至2024年底，该应用的下载量已突破1000万次。
对于Meta旗下Facebook和Instagram等应用中内置的人工智能功能，目前尚无公开的相关使用数据。
此前，Gemini聊天机器人团队隶属于负责搜索与广告业务的高管团队。然而，最近的架构调整将其划归谷歌DeepMind部门，该部门专注于前沿研究。对此，皮查伊表示，这一调整将“加速我们的新模型在Gemini应用中的部署进程”。
近年来，谷歌的搜索广告业务增速有所放缓，公司开始更多地寻求包括订阅服务在内的新业务增长点。与其他聊天机器人类似，谷歌推出了功能更强大的Gemini高级版，订阅费用为每月20美元。
但与竞争对手不同的是，谷歌将Gemini订阅服务与其他福利打包出售，包括Gmail等应用中的人工智能功能以及2TB的文件存储空间。
居住在费城的数据科学家韩思飞在享受了两个月的免费试用期后，于去年升级到Gemini高级计划。他表示，自己主要是为了额外的存储空间，而非人工智能功能。他说：“我更习惯ChatGPT的风格。”同时，他也是ChatGPT Plus的付费用户。
根据市场研究机构Earnest Analytics对匿名消费者借记卡与信用卡数据的分析，大约60%的Gemini付费用户在注册六个月后仍持续订阅。这一用户留存率优于Character.AI和Perplexity等竞争对手，但略低于OpenAI和开发聊天机器人Claude的Anthropic。
在2024年第三季度，谷歌母公司Alphabet通过订阅服务、设备销售及移动应用商店收入达107亿美元，而Gemini的订阅收入仅占其中的一小部分。同时，谷歌的核心广告业务在该季度贡献了659亿美元的收入。值得注意的是，谷歌目前尚未在Gemini上投放广告。
Gemini在过去也引发了一些争议。例如，去年因生成了身穿纳粹服装的黑人士兵图像，并有时拒绝生成白人图像，谷歌向用户致歉并撤下了相关图像生成功能。然而，六个月后，谷歌恢复了这一功能。
除了作为聊天机器人，Gemini还支持一些复杂任务功能，例如准备研究报告和基于文档内容生成播客。
谷歌同时向开发者出售驱动Gemini的技术，该技术也用于部分搜索结果顶部显示的“人工智能概述”，并已被集成到Gmail和谷歌Drive的商业版本中。皮查伊表示，谷歌所有用户量超过20亿的产品中，均已加入Gemini支持的功能。
此外，谷歌正积极推动设备制造商将Gemini设定为手机的默认助手。目前，谷歌已在其自有品牌Pixel手机上实现了这一功能。摩托罗拉和一加等使用安卓系统的厂商，也于去年将部分机型的默认助手设置为Gemini。（小小）